Piawaian Profesional Kami
Terakhir dikemas kini: 11 Julai 2026
KL Home Massage ialah platform tempahan dalam talian yang dikendalikan oleh Breakyourlimits LLC. Kami menghubungkan pelanggan dengan terapis urut profesional bebas untuk sesi di rumah, kondominium, hotel, Airbnb, dan apartmen servis di Kuala Lumpur. Halaman ini menerangkan piawaian untuk tempahan platform serta batas servis yang patut diketahui pelanggan.
Batas servis profesional
Semua rawatan yang diatur melalui platform ialah urutan wellness profesional dan bukan erotik. Permintaan di luar urutan profesional akan ditolak. Rawatan disediakan oleh terapis bebas; KL Home Massage menyelaras tempahan, kekosongan, dan komunikasi.
Proses kemasukan terapis
- Calon memberikan maklumat tentang latihan atau pengalaman urut profesional, serta sijil atau bukti latihan lain.
- Urutan ujian diperlukan sebelum terapis menyertai kumpulan tempahan aktif.
- Ujian menilai teknik dan tekanan urutan, profesionalisme, komunikasi, dan prestasi keseluruhan.
- Sebelum pengaktifan, pasukan platform juga boleh menyemak dengan komuniti terapis sedia ada tentang kebimbangan keselamatan atau profesional yang berkaitan.
Piawaian kebersihan
- Terapis mencuci atau membersihkan tangan sebelum setiap sesi dan memaklumkan pelanggan bahawa perkara itu telah dilakukan.
- Minyak dan bahan yang dibawa oleh terapis mesti sentiasa bersih.
- Kebersihan diri dan penampilan yang kemas serta profesional diperlukan untuk setiap lawatan.
Ruang dan peralatan sesi
Kebanyakan sesi di rumah atau hotel menggunakan katil atau sofa pelanggan sendiri dalam ruang yang sesuai dan privasi. Terapis biasanya membawa minyak urut dan bahan biasa untuk rawatan yang disahkan.
Katil urut, kerusi urut, tikar lantai, tuala, kain penutup, alas kalis air, dan peralatan acara khas tidak disediakan secara lalai. Sebarang susunan khas mesti diminta dan disahkan sebelum tempahan.
Tingkah laku profesional
- Terapis mengesahkan anggaran masa ketibaan dengan pelanggan sebelum bergerak dan berkomunikasi jika keadaan berubah.
- Maklumat pelanggan hanya digunakan setakat yang diperlukan untuk menyelaras dan menyokong tempahan.
- Privasi, keselesaan, pilihan tekanan, dan hak pelanggan untuk menghentikan sesi mesti dihormati.
- Terapis tidak boleh membuat urusan peribadi atau menawarkan servis di luar rawatan profesional yang dipersetujui.
Keselesaan dan privasi pelanggan
- Nyatakan pilihan tekanan, bahagian yang ingin diberi tumpuan, dan sebarang pilihan terapis untuk keselesaan anda semasa membuat tempahan.
- Anda boleh menjeda atau menghentikan sesi pada bila-bila masa, atas apa-apa sebab.
- Foto terapis tidak diberikan secara lalai. Terapis sendiri boleh memilih sama ada mereka selesa berkongsi foto.
- Gangguan, permintaan seksual, tingkah laku kasar, atau cubaan mengalihkan tempahan platform kepada urusan peribadi boleh menyebabkan permintaan ditolak atau disekat.
Batas perubatan
Terapis urut tidak membuat diagnosis, menjanjikan hasil rawatan, atau memberitahu pelanggan bahawa urutan selamat untuk keadaan perubatan. Jika anda mempunyai kecederaan, keadaan kesihatan, kebimbangan kehamilan, sakit teruk, atau baru menjalani pembedahan, dapatkan nasihat profesional perubatan dan beritahu pasukan tempahan sebelum mengesahkan sesi.
Maklum balas dan aduan
Jika tempahan anda tidak memenuhi piawaian ini, hubungi support@klhomemassage.com atau gunakan chat tempat anda membuat tempahan. Laporan tentang keselamatan, privasi, tingkah laku, pertikaian bayaran, atau kebimbangan perubatan akan dirujuk kepada pasukan platform untuk semakan.